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俗話說得好:錢能夠解決的問題都不是問題。但是問題是沒有錢。開場就跑題了。
其實人生中有大大小小的問題，有的影響不大，有的則是影響深遠，最厲害的是，有些人不但不用理智去解決問題，還用情緒解決問題。當然我不否認，自己砍掉重練或幫別人砍掉重練也是一種解決問題的方法。
不要說我冷血，我只能說不懂得方法的人只能找一些比較極端或偏門或是負面情緒所引導的最簡單的方法去執行。
何謂解決問題的方法，解決問題簡單來說可以分為四個步驟，目標>條件>執行>檢討。
目標:
確定目標，也可以說是問題本身。舉例來說:加薪(升官)，A同事加薪(升官)了，而我明明比較資深，為什麼沒有動靜?常見的問題，大多數人遇到這問題，最直接的反應是，抱大腿、狗腿、長得比較漂亮、講話比較好聽、跟老闆有一腿等等…。
生活中少不了聽到朋友這樣子抱怨的時候，你能幫他什麼，身為好朋友的你，是幫他一起抹黑老闆還是釐清問題本身?我想10個有9個都是點一杯咖啡，一起抹黑。
這時我會做什麼?當我聽了嘮叨20分鐘找不到重點的時候，就會直接問一句:換個角度來看，如果你是老闆，你會因為這些理由幫這個同事加薪嗎?…(沉默3秒)。這時你就會聽到:怎麼可能，我才沒那麼笨咧。
所以結論:以上理由完全不成立，因為老闆不會比員工笨。如果你沒下這個結論，一個下午美好的時光就會被淹沒在抱怨的世界裡，而且還沒辦法解決問題。
那問題是什麼?或者說，你的朋友想要達成什麼樣的目標，其實不外乎就是嘴上一直說的加薪(升官)而已，沒有別的。
既然知道朋友的問題了，就該想想怎麼幫他導到正途，其實也沒有什麼正途，就是畫虎畫蘭花之後剩下的幾種方法擇一去做就是了。
這時身為專業的問題分析師，就會多出一隻筆跟一張A4紙，寫下朋友找的藉口，再寫下朋友找的理由，然後加幾樣正常的，例如說人家多了什麼證照，或是幫公司創造什麼業績，或是幫公司解決什麼問題。
開始逐一問朋友，換成是你，做不做得到?那做得到能加薪或升官嗎?
這時通常問到第3條就有一方要翻桌了，能不能抱大腿?能不能逢迎拍馬?能不能去整形?…。通常我的朋友是直接說:不用問了，一樣都做不到。(然後請保護好咖啡，桌子等等就翻，如果你再問下去…)
那如果有意外，朋友說有證照或別的情況一定會加薪，且一定升官，那就鼓勵去做，一方面解決朋友的問題，也解決你的問題。
當然沒有意外的情況比較多，就是你所列出來的都不是升官跟加薪的條件，問題出在哪?夢想很美好，現實卻很骨感。
這時就要問當事人了，請朋友去請教加薪的同事或是老闆，擁有什麼樣的條件可以達到我所要的目標，且去執行。
如果得到的回答是:我跟他不熟、死對頭、不敢…請結束這回合，且好好享受您手中的咖啡，也請保持氣質不要翻桌。
找出目標，分析條件，徹底執行，檢討改進。解決問題跟達成目標是同樣的理論模式，然而重點在執行，若不去做，什麼都是一樣。
現在的社會講究的是能力至上，也就是所謂的不可取代，如果你的離職並不會影響公司的運作，那就表示你的可取代性很高。也請你不要抱怨現有的情況，因為隨時都可以有人頂替你。
當你的不可取代性高的時候，你談利潤或談合作的空間就大多了。
真正的問題本身，就看有沒有心要解決，不然就是這樣過日子的很多，雖然經常面談完就沒有下一步的人很多，不想改變的也不少，安於現狀的不在話下，就算知道這世界上唯一不變的就是改變。
改變，需要勇氣，執行，就是最大的勇氣。
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