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之前我經常看到很多的案例,訴說著補償心態這個名詞,大部分都是小時候過著苦日子,長大了努力工作賺錢養家,不讓孩子過著跟自己一樣的日子,久而久之,孩子自然就過著好日子。
這是補償心態最常見的東西,最近發現,人心一直在變,其實也有一種補償心態,只是我們沒注意而已,補償的對象不是孩子而是自己。
服務業盛行之際,許多人花大把的錢去享受服務,一客1200的牛排眨眼不眨,5到600的套餐隨時客滿,還流行一陣子的90度鞠躬,去按摩的,或是酒店的,出國散心的。沒錯,補償心態用在自己身上,不管是公司壓力太大,或是家庭相處不舒服,總是有人願意花錢享受服務。
最近就遇到一個客人,自己做生意的,來了就說要現用的,擺在架上的不要,要全程看到現場作業,如果跟他說數量太少不要,或是已經清理好了改天,還自行加大份量,一副老娘有錢就是要弄給我的感覺。
說實在話,當下感覺很不舒服,遇到這種客人,感覺好像我們架上的東西就不是好東西,要看到現場作業才會覺得安心,不信任的感覺,但是鼻子摸一摸還是要弄給他。
這個事件我們可以看到很多問題:
第一:他沒辦法排解自己的心情。
第二:他過去經歷很不好。
第三:以自我為中心,怕被看不起。
最後:他沒辦法解決問題。
職業病犯了..離題。

結論:越來越多的補償心態,是看到自己,廢話。
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